Dárkové poukazy Abrex

Platnost dárkového poukazu je 1 rok od chvíle, kdy ho od nás zákazník obdrží (uplatnit lze pouze v dané roční lhůtě, tedy do data uvedeného na samotném poukazu). Poukaz je jednorázový a uplatnit lze pouze na jeden nákup. Nevyužitý dárkový poukaz nelze vyměnit za jiný, ani jej nemůžeme proplatit nebo prodloužit jeho platnost.

Připomínáme, že kód poukazu je nutné chránit před dalšími osobami, protože jeho platnost přestává platit ihned po jeho použití na stránkách našeho e-shopu. Za ztracené či zcizené kódy neneseme žádnou odpovědnost.

Dárkový poukaz je určen k úhradě zboží a to pouze a jen na našem e-shopu www.abrex.cz (konkrétně v nákupním košíku, který musí pochopitelně obsahovat nějaké produkty). Dárkový poukaz lze použít pouze k úhradě zboží. Plusový rozdíl mezi hodnotou zboží a hodnotou dárkového poukazu je nutné uhradit libovolnou platební metodou z naší nabídky (více na Způsoby platby). 

Poukaz se nevztahuje na úhradu poplatků za dopravu, dobírku a jiných dalších služeb, které jsou nad rámec hodnoty samotného poukazu. Poukaz dále nelze využít například na nákup u našeho stánku na akcích, v našem Muzeu autíček apod.

Během realizace objednávky vždy doporučujeme využít plnou hodnotu poukazu, neboť případný minusový rozdíl v ceně vybraného zboží a hodnotě poukazu není vratný a ani se nijak dále nepřevádí ve formě zůstatku apod. Je tedy lepší si vybrat zboží v o něco vyšší hodnotě a zbytek doplatit tak, aby byla využita plná částka poukazu.

Důrazně proto upozorňujeme, že dárkový poukaz lze uplatit i u nákupu, jehož hodnota je nižší než hodnota samotného poukazu - tzn. že pokud například uskutečníte nákup o částce 875 Kč a využijete na něj poukaz v hodnotě 1000 Kč, zbylý minusový rozdíl (v tomto uvedeném případě konkrétně 125 Kč) automaticky propadá. Nevyužitá hodnota dárkového poukazu tak nelze vyměnit za jiný poukaz, ani ji nemůžeme proplatit nebo prodloužit její platnost.

Bohužel nejde. Hodnotu dárkového poukazu lze použít pouze na jeden nákup.

Vybrané zboží vložte do nákupního košíku a následně přejděte na přehled obsahu nákupního košíku (viz. Košík). Překontrolujte si seznam produktů, zkontrolujte jejich požadované počty a pokud je vše připraveno k objednání, klikněte na kolonku ⇒ Využít slevový kupón / dárkový poukaz. Do této kolonky opište platný jednorázový kód poukazu (např. XYABREXZ) a klikněte na tlačítko Vložit. Po kliknutí se Vám z celkové částky nákupu odečte daná hodnota poukazu... a to je vše, pak už jen stačí kliknout na tlačítko Objednat a pokračovat v dalších potřebných krocích objednávky.

Kumulování dárkových poukazů u našich objednávek bohužel možné není, protože se z jistých důvodů striktně držíme jednoduchého pravidla "jeden poukaz, jeden nákup".

Slevové kupóny se nedají zakoupit a jsou generovány na základě marketingových kampaní nebo jsou formou odměny či výhry v rámci dalších různých akcí nebo soutěží.

V případě storna objednávky hrazené dárkovým certifikátem Vám vystavíme nový dárkový poukaz. Po stornování takovéto objednávky nás, prosím, kontaktujte co nejdříve a to na e-mailové adrese abrex@abrex.cz nebo telefonním čísle +420 602 334 693 (pondělí až pátek od 8:00 do 16:30).

To bohužel možné není, protože dárkové poukazy zasíláme jen v elektronické podobě a pouze na e-mailovou adresu, kterou objednávajcí zákazník vyplní v dané objednávce. Navíc tímto krokem šetříme i životní prostředí.

Elektronický dárkový poukaz lze zaplatit pouze bankovním převodem nebo on-line kartou (více na Způsoby platby), tudíž v tomto případě není možná forma úhrady dobírkou (pokud je v košíku s tímto poukazem i další zboží, tato skutečnost samozřejmě platí i pro zbytek nákupu).

Pokud v objednávce máte pouze a jen dárkové poukazy Abrex, odpadá Vám starost s dopravou a balným, protože dárkové poukazy zasíláme zdarma elektronicky na e-mailovou adresu, kterou objednávající zákazník vyplní v dané objednávce.

Pokud ale Vaše objednávka obsahuje nejen dárkové poukazy, ale i další fyzické zboží, znamená to, že doprava za ně se již hradit musí. Tato skutečnost ale neplatí v případě, že v košíku máte vložený poukaz nebo jiný produkt disponující štítkem  DOPRAVA ZDARMA ).

V tomto případě doporučujeme vyzkoušet tyto kroky:

● ve svém e-mailovém klientovi  zkontrolujte nejen složku s přijatými zprávami, ale i ostatní složky typu Hromadné, Nevyžádaná pošta a SPAM

● pokud si myslíte, že jste v objednávce uvedl/a špatný e-mail (dárkové poukazy v elektronické podobě totiž zasíláme pouze na e-mailovou adresu, kterou objednávajcí zákazník vyplní v dané objednávce), kontaktujte nás, prosím, co nejdříve a to na e-mailové adrese abrex@abrex.cz nebo telefonním čísle +420 602 334 693 (pondělí až pátek od 8:00 do 16:30)

Elektronické dárkové poukazy jsou do e-mailových schránek zákazníků běžně rozesílány v pracovní dny (tj. pondělí až pátek od 8:00 do 16:30). Pokud jste tedy například objednávku uskutečnili v pondělí večer okolo 18 hodiny, poukaz by měl být doručen v průběhu následujícího dne (v této souvislosti je nutné brát v potaz také víkendy, svátky, dovolené apod.).

Pro urychlení obdržení dárkového poukazu doporučujeme platit jednoznačně on-line kartou (více na Způsoby platby).

Dárkové poukazy jsou určeny pouze pro maloobchodní prodej za MOC ceny, tudíž je nelze zakoupit formou velkoobchodního prodeje.