Jak nakupovat

Vážení zákazníci, připravili jsme pro vás několik tipů, díky kterým bude nakupování na stránkách našeho e-shopu jednodušší.
Máte otázky nebo si nevíte rady? Navštivte sekci Nejčastěji kladené otázky, kde najdete odpovědi na nejčastější dotazy.

Hledání a výběr zboží

Náš internetový obchod nabízí dvě základní možnosti hledání:
a) máte přesnou představu, co hledáte – využijte vyhledávací pole
b) chcete si projít celý sortiment - využijte postranního menu se základní strukturou, kde si můžete vybrat jednotlivá kritéria

Speciální značení produktů a další doplňující informace

U našich produktů používáme pro zjednodušení orientace různé druhy štítků:

Novinka
Jde o produkty přidané v posledních dnech a týdnech ať už se jedná o novinky nebo opětovná vydání dříve vyrobených produktů.

Akce
Produkty se zvýhoděnou akční cenou.

Doprava zdarma
Produkty s bezplatnou dopravou v rámci ČR a Slovenska (přidáním takto označeného produktu do košíku získáváte bezplatnou dopravu na celou objednávku).

Poslední kusy
Produkty, kterých máme na skladě už jen pár posledních kusů.

Model měsíce
Produkt, který stojí za vaši pozornost.

Absolutní kusovka
Produkty, kterých máme již jen v jednom kuse.

Produkt je nedostupný
Aktuálně nedostupný produkt, u kterého nelze udělat objednávku.

Limit objednávky
Produkt s omezeným počtem objednávek a položek možných vložit do košíku na jeden kus.

Pouze pro registrované zákazníky
Produkt určený pouze pro registrované/přihlášené zákazníky.

Dárkový poukaz
Dárkový poukaz odesíláme v elektronické podobě na e-mail uvedený v objednávce.

Platby pouze předem
Produkt je třeba zaplatit bankovním převodem nebo přes platební bránu Comgate (bez možnosti platby na dobírku.

Platba pouze na dobírku
Produkt je dostupný pouze formou platby na dobírku.

Maximální počet kusů k objednání
Produkt s maximálním počtem kusů k objednání (např. 36) , a to vždy pouze jedenkrát během 24 hodin.

Seznam přání

V případě, že si naše produkty neplánujete hned koupit a nechcete na ně zapomenout, můžete si je přidat na seznam přání. Pro zařazení nebo odstraněn produktu na seznam přání využijte symbol srdíčka.

Neomezený přístup k seznamu přání mají registrovaní zákazníci. U neregistrovaných zákazníků může dojít ke smazání seznamu po uplynutí určité doby.

Nákupní košík

Po kliknutí na tlačítko „Do košíku“ se vám zboží přesune do nákupního košíku. Zde můžete měnit počet objednaných kusů případně položky odstranit, uplatnit slevový kupón nebo dárkový poukaz Abrex.

Svůj nákup dokončíte kliknutím na tlačítko „Objednat“.

Příhlášení

Jako nový zákazník:

Se můžete zaregistrovat v sekci Registrace (veškeré výhody registrace na našem e-shopu naleznete v sekci Proč nakupovat u nás?)
Můžete případně zvolit možnost nákupu bez registrace

Jako již registrový zákazník:
Přihlaste se ke svému účtu pomocí e-mailu a hesla v sekci Přihlášení a pokračujte v objednávce

Doprava a platba

V rámci procesu objednávky můžete vyplnit i jinou doručovací adresu než je adresa fakturační.
Vyberte způsob dopravy a platby, který vám nejvíce vyhovuje (více na Doprava a balné a Způsoby platby).

Následně už zbývá jen odeslání objednávky, po němž vám dorazí na vyplněnou e-mailovou adresu shrnutí.

Fronta a její informační okno

V případě, že se vám na našem e-shopu zobrazí okno s tímto popisem, znamená to, že je náš e-shop plný zákazníků, kteří realizují své objednávky. Systém vás automaticky zařadí do „fronty“ a přiřadí vám pořadové číslo, díky kterému se dostanete na řadu po odbavení zákazníků, kteří nakupují před vámi.
Doporučujeme neopouštět frontu a nezavírat okno vašeho prohlížeče, abyste nepřišli o své pořadové číslo.

Zkontrolovat stav fronty
Kliknutím na toto tlačítko ověříte aktuální počet uživatelů před vámi. Aktualizace probíhá automaticky každou minutu.

Opustit frontu
Kliknutím na toto tlačítko přijdete o své pořadové číslo a opustíte frontu. Stejná situace nastává v případě, že zavřete okno svého prohlížeče.